1. O Problema (Você está passando por isso?):

O Código de Defesa do Consumidor garante proteção contra práticas abusivas de empresas e prestadores de serviços. Atuamos principalmente em:

• Negativação Indevida no SPC/Serasa: Nome inserido em órgãos de proteção ao crédito por dívida já paga ou inexistente.

• Cobranças Abusivas ou Repetidas: Débitos cobrados sem justificativa contratual ou de forma vexatória.

• Cancelamento e Atraso de Voos: Prejuízos causados por companhias aéreas (voos cancelados, atrasados ou bagagens extraviadas).

• Produtos Defeituosos e Falha na Garantia: Recusa de troca, reparo ou reembolso de produtos e serviços com vício.

2. Como Funciona a Solução Jurídica:

Buscamos equilibrar a relação entre o consumidor e as grandes empresas por meio de:

1. Limpeza do Nome em Liminar: Pedido urgente ao juiz para remoção do seu CPF dos cadastros de inadimplentes enquanto a dívida é discutida.

2. Declaração de Inexistência de Débito: Anulação de cobranças indevidas ou contratos não assinados por você.

3. Indenização por Danos Morais: Compensação financeira pelos transtornos, constrangimentos ou perda de tempo útil (Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor).

3. O que você precisa para começar (Documentos):

• Comprovante da negativação (extrato do SPC/Serasa).

• Faturas, comprovantes de pagamento ou contratos do serviço.

• Protocolos de reclamação (SAC, Ouvidoria ou Procon).

• Documentos de identificação e comprovante de residência.